Server-Überlastung: EM-Tickets im Internet

abgelegt im Archiv Freistil am 03.03.07

Seit gestern können für die Fussball-Europameisterschaft UEFA EURO 2008 die Tickets online bestellt werden. Und gleich am ersten Tag sind die Server angesichts des großen Ansturms in die Knie gegangen. Lange Wartezeiten und sogar Warteschlangen waren die Folge (ich wußte gar nicht, dass es so etwas im Web überhaupt gibt).

Insgesamt vermeldet die UEFA 53.978 Ticket-Bestellungen der Fans, die bei der EM in Österreich und der Schweiz dabei sein wollen. "Das sind zehnmal so viele Bestellungen wie am ersten Verkaufstag bei der UEFA EURO 2004 in Portugal", sagt Martin Kallen, Chef des Organisationskomitees Euro 2008 SA.

Die Nachfrage nach Karten sei in allen drei Preiskategorien ungefähr gleich stark gewesen. "Die Fans mussten sich jedoch in Geduld üben, da das Portal nach seiner Freischaltung am Mittag überlastet war", räumt Kallen ein. Am späten Nachmittag haben man die Probleme dann in den Griff bekommen und das System laufe seitdem problemlos. Wer am ersten Tag nicht durchgekommen ist, braucht aber keine Angst haben. Denn die Eintrittskarten können nicht etwa direkt bestellt, sondern nur beantragt werden. "Alle Anträge, die bis 31. März um Mitternacht eingehen, haben die gleichen Chancen auf Erfolg", betont der Organisationschef.

Der weitere Ablauf: Anfang April werden die Bestellungen auf ihre Gültigkeit hin überprüft. Mitte des kommenden Monats folgt dann die Zuteilung der Karten beziehungsweise die Auslosung bei überbuchten Spielen. Die Auslosung beruht auf dem Zufallsprinzip und wird von einem Notar beaufsichtigt. "Bis Ende April werden alle bewerber wissen, ob ihre Bestellungen berücksichtigt werden konnten", verspricht die UEFA.

Sollten Tickets nach der ersten Phase noch erhältlich sein, werden diese ab Anfang Juni ebenfalls über euro2008.com zum Kauf angeboten. Dann kommt das Prinzip "wer zuerst kommt, mahlt zuerst" zum Einsatz. Jeder der für die Endrunde qualifizierten Verbände bekommt auch ungefähr 19 Prozent der Karten für ihre jeweiligen Spiele und verkauft diese Karten in Eigenregie nach der Endrunden-Auslosung im Dezember.

Und die Preise? Die liegen zwischen 45 Euro (Gruppenspiel, günstigste Kategorie) und 550 Euro (Finale, teuerste Kategorie). Bei der WM 2006 reichte die Spanne von 35 bis 600 Euro. Das ist aber noch nicht alles: Sofern man nicht aus den beiden Ausrichterländern Österreich oder Schweiz stammt, addiert sich zum Ticket-Preis pro Bestellung eine Gebühr von 20 Euro. Übrigens: Pro Person, Spiel und Spieltag dürfen maximal vier Karten bestellt werden. Deshalb sollte man sich vor Ausfüllen des Antrags genau überlegen, welche Tickets man überhaupt will?