OpenBC: Achtung XING kreuzt
Es ist Wochenende und damit – wie schon die letzten beiden Wochenenden – muss sich die Kommunikationsabteilung bei OpenBC wieder mit KrisenPR beschäftigen.
Diesmal hat ein vorlauter Blogger schon vor der Zeit ausgeplaudert, dass die Social-Software-Plattform ihren Namen in XING ändern wird. Mir gefällt der eigentlich ganz gut, auf jeden Fall kann ich ihn mir besser merken und aussprechen als "Chuchichäschtli" – so der Name des investigativen Weblogs aus der Schweiz, dessen Betreiber Remo Uherek durch Recherche in diversen Markenregistern dem Thema als Erster auf die Spur gekommen ist.
Nachdem OpenBC wohl zunächst versucht hat, die Lawine aufzuhalten und mehrere Blogger um Entfernung der Information bat (was angesichts von Technorati- und Google-Cache wirkungslos ist), ging PR-Chefin Daniela Waschow mittlerweile in die Offensive und hat die Namensänderung im Firmenblog offiziell gemacht. Obwohl der Launch erst Mitte bis Ende nächster Woche geplant war, ist das wohl nun der geschickteste Weg. Denn sonst hätte es nur noch mehr Spekulationen gegeben. Diverse Blogger (z.B. hier, hier, hier und hier) haben das Thema eh schon aufgegriffen.
Einen weltweit gültigen und gleichzeitig kurzen Markennamen zu finden, ist keine leichte Aufgabe. Meistens weicht man deshalb auf einen Kunstbegriff aus, in diesem Fall bedeutet XING aber zumindest in zwei wichtigen Sprachen etwas. Im Chinesischen steht der Name für "Ich kann es tun" und im Amerikanischen für "Crossing" (im Sinne des Bildes oben).
Wenn OpenBC, sorry XING, noch Bedarf an witzigen Firmenlogos hat: Hier gibt es jede Menge davon – vielleicht sollte man diesen Shop übernehmen und Buttons und Logos für die einzelnen Diskusssionsforen anfertigen lassen …
Nachtrag: Inzwischen hat OpenBC-Gründer Lars Hinrichs ausführlich auf seiner eigenen Plattform Stellung genommen, scheint aber die Gemüter nicht so richtig beruhigen zu können. Laut Hinrichs waren auch Chinesen an der Namensentwicklung beteiligt, was in den Kommentaren beim PR Blogger angezweifelt wird: "Je nach Aussprache und betonung (zu der es im geplanten Markennamen offensichtlich keine Anhaltspunkte oder Aussprachehilfen wie í, ì oder ī gibt), kann xing auch mit Sex, Strafe oder Folter übersetzt werden." Tolle Auswahl – aber bestimmt keine Empfehlung für die Plattform. Doch solche Pannen passieren ja sogar Microsoft (siehe Zune).
XING wird der neue Name unserer Plattform werden – Ich teile nicht deine Meinung, dass es sich hierbei um eine Krisen-PR handelt. Die tolle News ist eben eine Woche vorher durchgesickert. Viele Blogger haben es bereits lange im Vorfeld selbst recherchiert und beschlossen nicht darüber zu bloggen. Wir werden nach wie vor aller Voraussicht nach Ende der Woche umfassender kommunizieren und einen ersten Einblick auf Logo und die neue Platform zeigen.
Das Thema selbst ist eigentlich keines, was Krisen-PR notwendig macht. Ob der neue Name nun eine Woche früher oder später bekannt wird, ist eigentlich nicht so dramatisch. Aber wenn im Auftrag des CEO von OpenBC Blogger am Freitag-Abend angerufen und (ganz freundlich) gebeten werden, ihre Beiträge wieder zu löschen, dann sieht mir das schon sehr nach Krisen-PR aus. Und auch dass dann, wenn diese Strategie nicht aufgeht, auf “Offensive” umgeschaltet und im eigenen Blog darüber berichtet wird – obwohl man das eigentlich gar nicht geplant hatte. Wie gesagt: Das Thema finde ich gar nicht so “krisenhaft”, warum dann diese (in meinen Augen) hektischen Aktivitäten? Und ein paar handwerkliche Fehler – die Remo in seinem Blog ja sehr schön beschreibt (“Learnings für die Zukunft”) – gab es ja auch. Wenn man schon so eine Sache bis zum Tag X geheimhalten will (Warum eigentlich?), dann muss das auch konsequent geschehen.
Inzwischen hat sich auf der Xing.com-Webseite schon einiges getan. Inzwischen sind schon erste Screenshots des neuen Designs auf der Seite zu sehen und so wie es aussicht, folgen noch ein CEO-Interview und ein Xing-Trailer, die nächsten Tage
Interessantes Web: http://www.xing.ch