Microsoft Vista: Diskussion um Blogger-Ethik ist nicht das Kernproblem
In den USA hat die Ethik-Diskussion um teure Geschenke für weltweit 90 Blogger inzwischen die New York Times erreicht. In Deutschland kann die zuständige PR-Agentur Edelman aber immer noch kein Problem erkennen. "Das Experiment, offen und ohne Vorgaben die Einschätzung von Bloggern zu einem so großen und für den Kunden wichtigen Produkt anzufragen, finde ich richtig und mutig – und die Reaktionen der meisten Blogs ermutigend", schreibt Wolfgang Lünenbürger im Firmen-Blog.
Der US-Blogger Dave Taylor hält die ganze Diskussion um die Blogger-Ethik für relativ zweitrangig und macht auf einen ganz anderen Aspekt der PR-Aktion aufmerksam: Da Windows Vista auf einem normalen Notebook oder PC, wie ihn die meisten Blogger haben, nur extrem schwer zu installieren sei und dort eventuell gar nicht vernünftig laufe, sei Microsoft auf die Spendenaktion angewiesen gewesen, um überhaupt positives Feed-back bei diesen "Meinungsmachern" zu erzielen. Für die gleiche Summe, die das Verschenken der Ferrari-Notebooks gekostet hat, hätte man 7500 Blogger mit einer kostenlosen Vista-Box-Version beliefern können.
Doch warum hat Microsoft das nicht getan? "Weil sie Angst vor der verherrenden Kritik haben", meint Taylor. Und schreibt weiter: The challenge that any new OS release creates is are users going to upgrade? and without a strong benefit, it's hard to overcome momentum. That's exactly what I believe is the challenge here with Vista, and I believe that's the real message of the fancy Acer Ferrari laptop distribution with Vista pre-installed. It's not an ethical problem with bloggers, it's an adoption problem with the overall user community.
Dave Taylor legt den Finger in eine Wunde, die bei der aktuellen Diskussion um die Blogger-Ethik leicht übersehen wird. Allerdings dürfte dieses grundsätzliche Problem durch die tolpatschige Geschenk-Aktion, die sich vermutlich die "Blog-Experten" bei Edelman ausgedacht haben, eher noch größer geworden sein.
Ich halte die Diskussion um Blogger-Ethik beileibe nicht für zweitrangig. Im Gegenteil: Ich bin der Meinung, Blogger hegen (im Gegensatz zu klassischen Medien) einen eigenen Kommunikationsanspruch und die Blogleser verknüpfen mit den Autoren Vertrauen, Sicherheit, Seriosität. Ganz gleich, ob es um sachliche Information oder Entscheidungshilfen geht.
Blogautoren bekommen zunehmend Markenstatus. Heißt: Der Blogautor ist authentisch, sein Name besitzt Reputation für ein bestimmtes Thema und wird infolgedessen selbst zur Marke. Und das, finde ich jedenfalls, ist ein schützenswertes Gut.
Ich führe gerade eine ähnliche Diskussion in meinem Blog (s. http://brainwash.robertundhorst.de/uncategorized/online-marketing-viral-marketing-blog-marketing-iphonefieber), und ich bin wirklich buff, welche Positionen da mitunter vertreten werden.