Mails kommen nicht an? Wichtige Informationen gehen unter? Grund könnten Sicherheitsbemühungen im Zeitalter stetig wachsender SPAM-Belastung sein.
Immer mehr Firmen filtern auf Teufel komm raus um die Müll-Flut einzudämmen. Dabei geht wohl auch so manches verloren was eigentlich hätte zugestellt werden sollen, wie die c't in ihre aktuellen Ausgabe 02/08 berichtet.
Immerhin sind laut dem Bericht "Effektive Spam-Abwehr" von Holger Bleich 90 Prozent der Mails als SPAM einzustufen, was auch zu einer zunehmende Belastung der Infrastruktur führt.
Aus eigene Erfahrung kenne ich das Spiel, dass man recht flott auf die Blacklist zum Beispiel bei AOL gerät und Mails als Adressen dieses Providers gar nicht mehr durchkommen. Ganz zu schweigen von der eigenen Infrastruktur, die plötzlich meint, Kundenmails nicht mehr zustellen zu müssen.
Neben aktiver Betreuung der Mailserver gilt es auch Vorsorge zu treffen und wichtige oder eilige Dinge vielleicht doch mal wieder per Post zumindest nachzuschicken. "Ich hab ihnen das gemailt", reicht im Zweifel nicht mehr aus.

Eike Elser 06-01-2008