Human Inference: Kostenlose Inspektion der Datenqualität auf der SAPPHIRE '07

abgelegt im Archiv Strategie am 26.04.07

Auf der SAP-Anwenderkonferenz SAPPHIRE '07, die vom 14. bis 16. Mai in der Reed Messe wien stattfindet, wird am Stand 2.44 in Halle B innerhalb weniger Minuten eine Inspektion von mitgebrachten Stichproben aus der eigenen Kundendatenbank durchgeführt. Human Inference, ein niederländischer Anbieter von Datenqualitätslösungen, bietet diesen kostenlosen Daten-TÜV exklusiv für die Besucher der diesjährigen SAPPHIRE in Österreichs Hauptstadt an.

Die Datenqualität - so die Analysten von Gartner in einer aktuellen Studie - ist der entscheidende Faktor für den Erfolg von Projekten im Bereich Customer Relationship Management (CRM) und Enterprise Resource Planning (ERP). Vielen Unternehmen unterschätzen nach Meinung der Marktforscher heute allerdings noch den negativen Einfluss einer "Verschmutzung" ihrer Kundendaten und deren schlechte Qualität auf das eigene Geschäft.

Besucher der SAPPHIRE '07 können nun die Probe aufs Exempel machen am Stand von Human Inference in wenigen Minuten einen umfangreichen Check durchführen lassen Darin werden Syntax, Gültigkeit, Richtigkeit und Zuverlässigkeit der Datensätze überprüft. Unter anderem mit Hilfe eines Muster-, Referenz-, Längen- und Primärschlüsseltests. Außerdem werden fehlende Werte, Häufigkeit, Formathäufigkeit und statistische Informationen untersucht.

Das Ganze geschieht ohne Risiko, da sich die sensiblen Kundendaten auf einem speziell vorbereiteten USB-Stick befinden. Der Test findet direkt auf dem portablen Speichermedium statt, das dazu nicht unkontrolliert aus der Hand gegeben werden muss. Der Daten-TÜV vermittelt einen ersten Eindruck von der Qualität der Datenbankinhalte, gibt Hinweise auf Probleme und mögliche Quellen von "Datenverschmutzung". Außerdem werden in dem abschließenden Report, der grafisch aufbereitet ist, einige Vorschläge für Optimierungsmaßnahmen unterbreitet. Anschließend stehen die Datenqualitätsexperten für ein Informationsgespräch zur Auswertung bereit.

Hier geht es zur Anmeldung. Ein mit einem vorformatierten Template ausgestatteter USB-Stick - so das Unternehmen - wird dann zusammen mit einer Anleitung zugeschickt. Nachdem er mit der Kopie von beliebigen Daten aus der Kundendatenbank gefüllt ist und ein Termin auf der Veranstaltung in Wien vereinbart wurde, findet dort direkt am Stand von Human Inference die Überprüfung statt und die Teilnehmer erhalten sofort eine erste Auswertung und nehmen an der Verlosung eines I-Phones teil. Ein detaillierter Report mit konkreten Handlungsvorschlägen kommt dann später per E-Mail.