Gartner: Das Web 2.0 wird in Zukunft mobil
Auf seinem "Wireless and Mobile Summit", der gerade in London zu Ende ging, hat das Beratungsunternehmen Gartner das "mobile Business 2.0" proklamiert. Nachdem die erste Welle des Mobile Business nach Meinung der Analysten gescheitert ist, sollen nun neue mobile Anwendungen den Durchbruch bringen.
Hauptursache für die bisherigen Flops ist laut Gartner vor allem der Versuch, Prinzipien aus dem Internet eins zu eins in die Mobilfunkwelt zu übertragen (etwa in Form von WAP-Portalen). Außerdem habe es keine für die Anwender wirklich nützlichen Angebote gegeben. Selbst die verschiedenen "Local-based Services" seien bisher nicht besonders überzeugend gewesen. Auch die Idee, Anwender auf dem Handy in ihrer knapp bemessenen Freizeit mit News und Spielen per Push-Dienst zu beliefern, habe nicht funktioniert.
Mit dem "Mobile Business 2.0" soll nun alles besser werden. Die Anlehnung an den Begriff "Web 2.0" kommt dabei nicht von ungefähr. Denn Business-Modelle, Kultur, Technologien und Interaktionen sind laut Gartner vergleichbar. Während im Web aber die Suchfunktion entscheidend ist, wird sich der mobile Anwender nach Meinung der Analysten vor allem Informationen zu seiner unmittelbaren Umgebung besorgen.
Außerdem sollen ihm kontextbasierte Daten automatisch und selektiv auf das mobile Endgerät übermittelt werden – entsprechend seinen Wünschen und Interessen. Aber auch sein bisheriges Nutzungsverhalten, seine Stimmung und die Umgebung werden bei den Inhalten berücksichtigt. Konkretes Beispiel: Kommt ein bekennender Fastfood-Esser um die Mittagszeit an einer McDonalds-Filiale vorbei, erhält er eine Nachricht: "Wenn Sie in den nächsten 15 Minuten bei uns etwas ordern, gibt es einen Rabatt von 20 Prozent". Die Hoffnung der Fastfood-Kette: Kaum ein hungriger Passant kann einem solch verlockendem Angebot widerstehen.
Bis es allerdings soweit ist und wir von unserem Handy beim Bummel durch die Stadt an jeder Ecke mit neuen Angeboten überschüttet werden, dürfte noch einige Zeit vergehen. Denn auch die Gartner-Auguren sind vorsichtig geworden und prognostizieren, dass es für "Mobile Business 2.0" erst zwischen den Jahren 2009 und 2011 einen wirklichen Massenmarkt in Westeuropa geben wird. Bis dahin ist noch eine lange Zeit.
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