Entwicklung in der IT
abgelegt im Archiv Strategie am 22.10.07
Was macht die IT-Abteilung?
Vor einigen Tagen habe ich an dieser Stele etwas zu den vornehmsten Aufgaben der IT.Abteilungen/-Verantwortlichen geschrieben. Es ging darum vom technischen Blickwinkel zu wechseln zu einer gesamtheitlicheren Sichtweise, die das Ergebnis vor den Weg stellt. Nicht die leistungsfähige IT bestimmt den Erfolg eines Unternehmens - auch wenn Anbieter der unterschiedlichen Lösungen dies immer noch brav herunterbeten - sondern die Integration der Informationsverarbeitung in den Geschäftsalltag: die Verbindung zwischen Technik und Mensch. Während einige mit beipflichteten gab es schon eine Reihe von gegenstimmen dazu, die allesamt meinten, es sei eben nicht Aufgabe der IT sich um den Anwender zu kümmern.
Mit Freude und einiger Genugtuung nehme ich zur Kenntnis, dass meine These von den Aufgaben eines CIO im aktuellen Heft de Zeitschrift CIO aufgegriffen wird, die da titelt "Kümmert Euch um die Anwender".
Eike Elser 21-10-2007
So geht's - modernes Management im IT-Bereich
Das ist doch nicht meine Aufgabe
Wie weit runter?
Mal wieder an die Basis.

Permalink: Entwicklung in der IT
Tags: ITStrategie ITManagement Customer+Care+Conference+2007 Customer Care Conference 2007
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