Das ist doch nicht meine Aufgabe….
Es geht um Motivation und Anleitung der Anwender die immer noch häufig anzutreffende Aussage, dass das nicht die Aufgabe eines CIO sei.
Ist es doch! Mehr noch es ist die vornehmste Aufgabe eines CIO, die Mitarbeiter zur effektiven Nutzung der IT zu bringen. Das heißt natürlich nicht, dass ein CIO, ein IT-Leiter oder ein Leiter IUK den Anwendern die Programmbedienung erklären muss. Es geht darum, dass er es zur Stabssache macht, dass die IT zielgerichtet genutzt und damit für das Unternehmen gewinnbringend eingesetzt wird.
Weshalb ist gerade diese Basisarbeit die vornehmste Aufgabe? Allzu häufig wurde in der Vergangenheit ein technisches "Ding" über die Mitarbeiter gestülpt, nach dem sie sich zu richten hatten. Deshalb entwickelten die Mitarbeiter Abwehr- und Schutzmechanismen, was dazu führen kann, dass die bestgemeinte IT nicht ansatzweise leistet was sie soll.
Ich möchte fast wetten, dass eine Analyse der EDV-Nutzung in einem x-beliebigen Unternehmen zutage bringt, dass es um die Kenntnisse, die Akzeptanz und damit die effektivität der eingesetzten Programme nicht allzu gut bestellt ist. Hier ist Verbesserungspotential gegeben.
Hat der CIO im Vorstand eine Zukunft?
Eike Elser 02-10-2007